Retour / Umtausch 

Sie haben das Recht binnen vierzehn Tagen nach Erhalt der Ware eine Retour oder Umtausch, ohne jegliche Angabe von Gründen, uns gegenüber an zu kündigen. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Umtausch unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Bitte kontaktieren Sie vor einer Retour unseren Kundenservice unter:  info@geostudio.shop, wir lassen Ihnen umgehend ein frankiertes Retourticket zukommen. Die Kosten für den Transport trägt der Kunde, nach Erhalt der Ware werden diese vom zu erstattenden Betrag abgezogen. 

HINWEISE ZUR VERPACKUNG 

Bei Waren die per Post / DHL / Hermes o.ä. versant werden, ist die Ware ist im Versandkarton plus ggf. Originalkarton zu versenden. Weiter muss die Waren ausreichend gegen Stöße und Versandschäden mit dementsprechend geeignetem Verpackungsmaterial gesichert werden. 

Die Rücksendung der Produkte muss mit der Originalverpackung und den angebrachten Etiketten erfolgen. Daher empfehlen wir Ihnen, den Karton erst zu entsorgen oder die Etiketten zu entfernen, wenn Sie eine endgültige Kaufentscheidung getroffen haben.

Rücksendungen müssen im Original vorgelegt werden und unbenutzten Zustand, daher behalten wir uns das Recht vor, die Rückgabe und Rückerstattung von Produkten zu verweigern, wenn diese als beschädigt gelten oder verwendet wurden.

Versand an: 

GEOSTUDIO GmbH
Galvanistraße 10
D-10587 Berlin
E-Mail: info@geostudio.shop

HINWEIS AUF NICHTBESTEHEN DES UMTAUSCHRECHTS: 

• bei Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind („Made to Order“) und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher die eindeutig  maßgeblich ist oder die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind
• bei Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
  
• Ausstellungsstücke sind generell vom Umtausch ausgeschlossen 

 

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns ( Geostudio Shop Galvanistraße 10 10587 Berlin E-Mail: info@geostudio.shop ) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht, wie in der Widerrufsbelehrung beschrieben, zu. Unternehmern wird kein freiwilliges Widerrufsrecht eingeräumt.

Maßkonfektionen, Made to Order, Individuelle Anfertigungen

Eine Stornierung oder Rückgabe jeglicher, nicht mangelhafter Waren, die nach individuellen Kundenanforderungen produziert werden, sowohl Maßkonfektionen, als auch Produkte die  als „Made to Order“ markiert sind, ist nicht möglich.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Quelle: Rechtsanwalt Metzler

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

• An:
  GEOSTUDIO GmbH
  Galvanistraße 10
  10587 Berlin
• Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
• Bestellt am (*)/erhalten am (*)
• Name des/der Verbraucher(s)
• Anschrift des/der Verbraucher(s)
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
• Datum

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(*) Unzutreffendes streichen.